صراع المواقف بين منصات الذكاء الاصطناعي

في الوقت نفسه، تفاوضت وزارة الدفاع مع Anthropic (مالكة Claude) على عقد بقيمة 200 مليون دولار لاستخدام نماذجها في الشبكات السرية، لكن الشركة رفضت إزالة الضوابط الأخلاقية (guardrails) التي تمنع استخدام Claude في المراقبة الجماعية للمواطنين الأمريكيين أو الأسلحة الذاتية القتالية الكاملة. نتيجة هذا الرفض، صنّف البنتاغون Anthropic كمخاطر على الأمن القومي، وتم إلغاء العقد، وأمر الرئيس ترامب الوكالات الفيدرالية بالتوقف عن استخدام منتجاتها. في المقابل، وقّعت OpenAI عقدًا مماثلًا تقريبًا، يسمح باستخدام تقنيتها لجميع الأغراض القانونية، مع ادعاء Sam Altman بأن "الخطوط الحمراء" لا تزال محفوظة. لكن النقاد رأوا أن هذه الخطوط غامضة وتتيح تفسيرات واسعة، ما أدى إلى رد فعل شعبي كبير تجاه Claude. ووفقًا لبيانات Sensor Tower، ارتفعت عمليات حذف تطبيق ChatGPT في الولايات المتحدة بنسبة 295% يوم السبت 28 فيفري 2026 مقارنة باليوم السابق، بينما هبطت التنزيلات الجديدة بنسبة 13% ثم 5% إضافية. وذكر موقع quitgpt.org أن أكثر من 1.5 مليون مستخدم ألغوا اشتراكاتهم أو حذفوا التطبيق خلال أقل من 48 ساعة. في المقابل، سجل تطبيق Claude قفزات كبيرة في التنزيلات: 37% يوم الجمعة و51% يوم السبت، ليصل إلى المركز الأول في متجر التطبيقات الأمريكي (App Store) لأول مرة، متجاوزًا ChatGPT، واستمر في الصدارة لأيام.

تجاوز النمو اليومي للمستخدمين النشطين والتسجيلات الجديدة أحيانًا المليون يوميًا، وهو ما يعكس أن القضية ليست مجرد أداء تقني—رغم تفوق Claude في بعض الاختبارات مثل البرمجة والدقة—بل هي مسألة ثقة وقيم. الكثير من المستخدمين، خاصة في مجتمعات التقنية والنشطاء، رفضوا أن يُستخدم الذكاء الاصطناعي الذي يتفاعلون معه يوميًا لأغراض عسكرية أو مراقبة. واستفادت Anthropic من موقفها الأخلاقي (safety-first)، رغم خسارة عقد ضخم، بينما وُصفت OpenAI بالانتهازية، واعتذر Sam Altman جزئيًا قائلًا إن الصفقة بدت غير محكمة، لكن الضرر كان قد وقع بالفعل. اليوم، تحافظ Claude على نمو قوي، مع ميزات جديدة مثل استيراد محادثات ChatGPT وميزة Memory للمستخدمين المجانيين، بينما يعاني ChatGPT من انخفاض التقييمات ونقاشات متواصلة في الـ subreddit الخاص به حول كيفية الإلغاء. كما تُظهر هذه الأحداث أن في عالم الذكاء الاصطناعي، أصبحت القيم والثقة أحيانًا أهم من الأداء الفني، والمستخدمون يصوّتون بحذف التطبيق. الصفقة العسكرية التي جنت OpenAI ملايين الدولارات كلفتها ملايين المستخدمين، وأعطت Anthropic دفعة تسويقية مجانية لا تُقدّر بثمن.